证券从业资格

1.“技术创新”以_____为导向

单选题

A. 知识~||~市场~||~创新~||~技术

2.在创新过程中贯彻辩证原理的方法很多，例如从绝对中优选相对，从偶然中把握必然等。（）

判断题

3.一般来说，信用消费主要有分期付款、消费贷款、按揭贷款三种。

判断题

4.下列属于不正当竞争行为的是（）。

单选题

A. 季节性降价~||~因转产歇业降价销售产品~||~假冒他人的注册商标~||~清仓降价

5.通过（），可以对企业的经营业绩、管理的成功程度作出评估，从而评价投资者的价值和报酬。

单选题

A. 资产利用表~||~资产负债表~||~利润表~||~现金流量报表

6.汽车的销售环节包括（）。

单选题

A. 整车销售销售服务~||~整车销售销售服务备件供应~||~整车销售销售服务备件供应维修服务~||~整车销售销售服务备件供应维修服务信息反馈

7.在市场经济条件下，职业道德具有什么样的社会功能（）。

单选题

A. 鼓励人们自由选择职业~||~遏制牟利最大化~||~促进人们的行为规范化~||~最大限度地克服人们受利益驱动

8.售后服务的好坏是赢得客户满意与否的重要措施

判断题

9.为了和各式各样的顾客达成共鸣，汽车销售人员需做到三个同步：（），（），（）。

填空题

10.在各汽车生产厂生产的不同牌子的汽车当中，在用途方面都是针对着生活所需，生产形形色色的车款，去配合买主的要求。（）

判断题

11.采用三效催化转化器系统的发动机通常装用（）控制燃油喷射系统。

单选题

A. 开环~||~闭环~||~自学习

12.销售组织的职责不包括（）。

单选题

A. 寻找客户~||~信息沟通~||~客户关系管理~||~客户服务管理

13.17位码（VIN）第10位代表的是（）。

单选题

A. 产地~||~厂牌~||~发动机型号~||~年份

14.如果顾客有疑问，服务人员应如何处理（）

单选题

A. 在原地等候顾客的前来~||~主动向前询问~||~若无其事

15.从中国市场来看，汽车需求最为强烈，全球汽车销费市场己位居世界第二。（）

判断题

16.汽车发动机各零件最理想的摩擦形式是（）。

单选题

A. 干摩擦~||~半干摩擦~||~液体摩擦~||~半液体摩擦

17.汽车销售是了解客户的需求并且满足这些需求，并希望达到双赢的结果。

判断题

18.企业应对环境变化的策略有对抗策略、减轻策略、转移策略。

判断题

19.社会经济发展的总趋势对企业的影响蛀牙体现在消费者的收入状况上。

判断题

20.货车主要用于运载各种货物的汽车，在驾驶室内可容纳2～6个成员。（）

判断题