证券从业资格

1.以下（）属于规范的握手。

单选题

A. 握手时掌心向左，不应向下。~||~采用左手握手。~||~带着手套与对方握手。~||~握手时振动幅度过大。

2.配气系统不包括（）。

单选题

A. 凸轮轴~||~进气门~||~正时链/皮带~||~火花塞

3.顾客购买商品前，总是要设法了解产品的特征和性能价格比。

判断题

4.通过人的肢体、器官的动作和表情来表现思想感情的语言符号，称为（）。

单选题

A. 非文字语言~||~文字语言~||~非肢体语言~||~身体语言

5.市场营销环境包括微观环境和（）。

单选题

A. 宏观~||~社会~||~自然~||~人气

6.市场营销的实质是以（）为中心的进行的管理。

单选题

A. 企业需求~||~消费者需求~||~政府需求~||~市场需求

7.（）是售前服务的内容。

单选题

A. 为顾客保修产品~||~为顾客提供产品咨询~||~为顾客提供产品购买的方便~||~为顾客充分展示商品

8.促销激发用户的购买兴趣，强化购买欲望．甚至创造需求来实现最终目的。

判断题

9.营销员在与顾客见面之初，对方首先看到的是他的（）。

单选题

A. 仪表~||~举止~||~涵养~||~性格

10.滑轮车和发条车都属于汽车。

判断题

11.保持销售竞争中立于不败之地的最佳武器是压低价格。

判断题

12._____是指企业在销售商品、提供劳务及转让资产使用权等日常活动所形成的经济利益的总流入

单选题

A. 资产~||~负债~||~收入~||~利润

13.“技术创新”的目标是取得_______

单选题

A. 改革~||~市场竞争力~||~创新~||~技术

14.道德是依靠人们的_______来调整个人与个人、个人与社会之间关系的行为准则和规范的总和

多选题

A. 内心信念~||~传统习惯~||~社会舆论~||~周围环境

15.品质不仅是指物品的质量，同时也包含工作的质量，即从事的工作没有很好的成果，工作也就变成徒劳无功。（）

判断题

16.汽车销售人员男性着装的三色原则（）。

单选题

A. 全身服装颜色尽量限制在三种以内~||~以黑蓝白三色为主~||~以黑白灰三色~||~随便三种颜色

17.汽车营销员与顾客初次见面，为使谈话进入正题，自我介绍的内容要简短而完整，一般包括（）职务和姓名，就足够了。

单选题

A. 籍贯~||~单位~||~经历~||~年龄

18.汽油机在气缸外形呈混合气，柴油机是在气缸内形成混合气。

判断题

19.汽车企业在制定战略规划时，必须考虑的因素有（）。

单选题

A. 企业能力与约束条件~||~汽车工业产业政策~||~企业发展机会~||~以上所有

20.因产品质量问题发生纠纷，解决方式主要有退货、赔偿损失、罚款。

判断题