1.徐州重型机械厂现专门生产各种型号功能的吊车，市场遍及海内外，从目标市场选择模式上，它属于（）

2.由于汽车保险合同是一种非要式合同，只要保险人和投保人就（）达成一致，合同就生效。

3.一家4S店的组织机构，主要分为两大部门：业务部门和职能部门。其中．业务部门包括（）。。

4.“最小化”报价法在保险、汽车按揭用的比较多。

5.汽车展厅接待人员行礼的角度，以依次分为15°，30°和45°，其中15°和30°都要 看着顾客的眼睛，将头慢慢朝下。（）

6.起动机空转的原因之一是（）。

7.贯彻进攻原理的关键是创造者充分发挥主动性和______

8.CS营销战略中的CS的含义是（）。

9.消费心理学认为，消费者的感知过程是一个有选择的心理过程，它有三种方式，即：选择性注意、选择性曲解、 选择性记忆。

10.客户的期望与管理者对顾客期望的认知差距所形成的服务质量差距，很大程度上决定于（）的广度与深度。

11.有效的营销活动意味着在合适的时间、合适的地点，传递着营销人员需要的商品或服务。 （）

12.需求和欲望是市场营销的起点。

13.信息传播的要素指（）

14.汽车促销整合更强调“整体性的营销沟通观念”。

15.以下（）种客户可以接触，但需调查其业务状况，信用条件等给予融资。

16.市场定位战略的选择有竞争性定位、拾遗补缺定位、突出特色定位。

17.关于市场预测下列说法错误的是（）。

18.特种作业汽车是指在汽车上安装各种特殊设备进行特种作业的汽车。（）

19.汽车市场的发展产品的同质化汽车企业的利润丰厚，消费者的理性增强

20.对汽车市场销售预测方法主要包括定向法和定量法。下列方法不是定性分析法的是（）。