证券从业资格

1.市场细分的作用是，帮助汽车销售商更好地识别市场机会、（）。

单选题

A. 有效地进入市场~||~进行市场细分化~||~选择目标市场~||~确定产品定位

2.发现是以______为前提的，而事物是本质和现象的对立统一。

单选题

A. 主观事物~||~臆想事物~||~推断事物~||~客观事物

3.随着汽车保有量的增加，汽车（）造成的污染日益严重，加强环保意识已倍受人们的关注。

单选题

A. 汽油~||~机油~||~尾气排放~||~齿轮油

4.______是创新能力的基础和原材料

单选题

A. 信息和知识~||~创新思维能力~||~创新意识~||~活跃的市场

5.VIN车辆识别代号编码由一组英文和阿拉伯数字组成，共16位。

判断题

6.（）指言谈、举止、心境等，要在短时间内与顾客达成一致。

填空题

7.关于说服客户的策略，错误的是（）。

单选题

A. 在说服过程中应注意认真听取并分析客户的意见，找出问题的关键点和客户的真实目的，做出针对性的反应~||~常用的说服方法有提示说服法和演示说服法两种~||~提示说服法就是通过产品的文字图片影视音响证明等资料去引导客户做出购买决策~||~要做到事实充分证据有力态度诚恳不卑不亢，切忌同客户发生冲突

8.变速器中锁止机构有自锁、互锁、倒档锁。

判断题

9.在处理客户异议时，不能用（）。

单选题

A. “我很高兴你能提出此意见”~||~“你的意见非常合理”~||~“你的观察很敏锐”~||~“我想，你的理解可能有问题”

10.适当的转向盘自由行程可以缓和路面的反冲，使转向操纵柔和，避免驾驶员过度紧张。

判断题

11.以下险种不属于附加险的是（）。

单选题

A. 全车盗抢险~||~自燃损失险~||~车身划痕险~||~车辆损失险

12.安装制动防抱死系统的汽车，显著改善了汽车的制动性，交通事故也因此有所下降。（）

判断题

13.汽车市场营销环境是一成不变的。

判断题

14.汽车产品包括（）和（）两个方面，服务伴随着产品的始终。

填空题

15._______是创新能力开发的必要条件

单选题

A. 开放~||~积极性~||~想象力~||~能动性

16.（）是合同订立应遵循的原则。

单选题

A. 尊重原则~||~适应原则~||~约束原则~||~自愿原则

17.非承载式车身的汽车没有刚性车架，又称为底盘大梁架。（）

判断题

18.广告经营者、广告发布者不得涉及、制作、代理服务和发布内容不实或者证明文件不全的广告。

判断题

19.乘用车是指（）座以下、以载客为主的车辆。

单选题

A. 7~||~8~||~9~||~10

20.丰田发动机的自诊断系统检测到某缸断火时，系统同时会控制该缸喷油器断油。

判断题