1.成本是价格中最基本、最主要的因素，成本低，产品价格竞争力就强。

2.汽车制造商不会专门生产一种适合于身高1米以下的侏儒使用的汽车，是由于这一细分市场不具有（）。

3.产品组合策略中的向上调整策略：在现有产品组合上增加较高价的产品以吸 引更广阔的市场。如吉利金刚，红旗HQ35上汽罗孚75南汽罗孚、比亚迪F6天津一汽d1；

4.汽车销售人员着装要区分场合，不同的场合有不同的着装，在公共场合着装的基本要求 是：庄重保守。（）

5.介绍他人时，最重要的礼仪是先后顺序，一定是先卑后尊。

6.假定直接劳动成本为每单位 7.50 元，原材料成本为每单位 2 元，销售价格为每成本 22 元，广告费和销售人员费用为 40 万元，其他固定成本为 10 万元，则单位贡献毛利为_____

7.企业对汽车营销组织机构的设置，国内、国外没有不同。 （）

8.汽车技术鉴定包括（）。

9.六方围绕车介绍的时候，在左前方应重点介绍车型设计风格，车身安全性，悬挂等

10.员工素质主要包括素质、能力、责任心三个方面，其中_____是最重要的

11.CA1091表示的含义是（）。

12.一家4S店的组织机构，主要分为两大部门：业务部门和职能部门。其中．业务部门包括（）。。

13.构成产品质量法律责任的条件是（）。

14.？职业素质是由（）构成的。

15.为了解决财务和营销之间的矛盾，企业需制定客户欠款相关规定，并加强营销部门与其 他部门之间的沟通（）

16.二手车鉴定评估的对象是鉴定评估的（）。

17.企业原来生产高档产品,后来决定增加低档产品,这种产品组合策略是（）。

18.客户数据库中应包含的信息是（）。

19.对汽车销售人员来说只需熟知所销售的汽车的品牌、规格、结构、相关技术参数等相关知识，并能为顾客进行操作示范表演。

20.一日，李女士在使用某厂生产的汽车时，汽车方向机失控，发生交通事故后死亡。后据检测专家测定是由于转向 卡死造成方向机失控。本案中，可以（）为依据判定生产者承担责任。