证券从业资格

1.______是创新能力的主导因素

单选题

A. 知识水平~||~创新精神~||~创造方法~||~周围环境

2.顾客区域中，人口总量多，购买力低，那市场规模（）。

单选题

A. 小~||~大~||~高~||~更小

3.？职业素质是由（）构成的。

单选题

A. A思想政治素质职业道德素质~||~B思想政治素质职业道德素质科学文化素质~||~C思想政治素质职业道德素质科学文化素质专业技能素质~||~D思想政治素质职业道德素质科学文化素质专业技能素质身心健康素质

4.关于产品售后服务说法正确的是（）。

单选题

A. 通过服务，使用户用好汽车产品，并创造最好的放益，这才能证明售后服务工作的成功。~||~售后服务的成功却只能用客户的汽车订单来证明~||~售后服务应具备两大功能：对外能安抚用户，为用户解除后顾之忧对内可以准确时地反馈产品的使用信息质量信息以及各种重要的社会信息~||~以上所有

5.当事人依法可以委托（）订立合同。

单选题

A. 律师~||~法院~||~代理人~||~自己相信的人

6.汽车市场营销的宏观环境通常是指（）的环境因素。

单选题

A. 人口环境科技环境~||~社会文化环境~||~政治法律环境经济环境~||~企业外在的不可控制

7.了解客户需求的真正目的就是（）。

单选题

A. 买出产品~||~投其所好~||~获得盈利~||~争取销量

8.汽油发动机主要包括两大机构和五大系统，两大机构分别是：曲柄连杆机构、配气机构；五大系统分别是：（）、（）、（）、（）、（）。

填空题

9.汽车的空气阻力与车速成线性比例关系。

判断题

10.（）是汽车评估中一种常用的方法，适用于继续使用的汽车评估。

单选题

A. 现行市价法~||~收益现值法~||~清算价格法~||~重置成本法

11.丰田发动机的自诊断系统检测到某缸断火时，系统同时会控制该缸喷油器断油。

判断题

12.履约保证是按揭业务一流程。当投保人无力还款时，由保险公司向银行支付投保人所拖欠的按揭款，事后保险公司再来向投保人索讨。（）

判断题

13.（），德国曼海姆专利局批准卡尔·本茨为其在1885年研制成功的三轮汽车申请的专利，这一天被确认为现代汽车诞生日。

单选题

A. 1886年1月28日~||~1886年1月29日~||~1886年1月30日~||~1886年1月31日

14.一家4S店的组织机构，主要分为两大部门：业务部门和职能部门。其中．业务部门包括（）。。

单选题

A. 新车销售配件销售汽车维修售后服务~||~市场拓展营销计划~||~人事管理财务管理~||~客户服务CRM管理

15.产品的生命周期是指产品的使用寿命，而不是产品的市场寿命。

判断题

16.有关车辆品质和售后维修问题的解决并不是我们销售人员的责任。

判断题

17.关于市场预测下列说法错误的是（）。

单选题

A. 现在汽车市场的预测—般都采用以定性分析为主，定量与定性分析相结合的综合预测分析方法~||~专家座谈法属于定性预测~||~专家调查法也称德尔菲法~||~时间序列法属于定量预测

18.客车的主参数代号为（）。

单选题

A. 发动机排量~||~车辆总质量~||~车辆长度~||~生产年代

19.根据《担保法》规定的不担保的方式是（）。

单选题

A. 保证~||~抵押质押~||~留置定金~||~现金

20.拟定调查计划属于汽车市场调查步骤的（）。

单选题

A. 调查准备阶段~||~调查实施阶段~||~分析总结阶段~||~确定调查问题阶段