1.仪态是一种不说话的“语言”，能在很大程度上反映一个人的素质，修养及其被人信任 的程度。（）

2.在（）年内生产任何车辆的识别代号不得相同。

3.汽车营销人员应具备哪几个方面的基本素质？

4.交际中运用的四种空间距离，社交空间的距离是（）。

5.部分车损险只对约定原因导致的汽车损失负责赔偿，其发生的可能性较小，所以其保险费率较低。

6.关于验收说法错误的是（）。

7.销售员的仪表一般要做到朴素、整洁、自然、大方。

8.介绍他人时，最重要的礼仪是先后顺序，一般是先卑后尊。

9.市场营销历经了生产观念、销售观念、市场营销观念、现代市场营销理念等演变的过程。

10.起动机空转的原因之一是（）。

11.以下（）属于规范的握手。

12.一般载货汽车广泛采用的弹性元件是（）。

13.顾客对价值的理解是单一的，不同顾客对于同种产品价值的理解可能不同，这些理解不 会随着时间和环境的变化而变化。（）

14.在产品的投入期，企业可采用高价格、高促销费用的决策。以迅速扩大销售量，也可采用低价格、高促销费用的决策，迅速打入市场。 （）

15.陌生原理的作用首先在于摆脱习惯性思维的束缚。 （）

16.根据劳动法的规定，工资分配应当遵循按劳分配原则，实行同工同酬。 （）

17.下面哪一种不属于中国汽车销售的终端模式（）

18.口头的服务语言运用得好坏将直接影响到企业的形象。在营销实践中，灵活用语、热情用语和下列（）是服务 语言艺术最基本的表现。

19.企业生产的商品品种多样、齐全，无疑将大大提高企业的知名度和竞争能力。

20.仪表作用是表示汽车各系统的工作状况。