证券从业资格

1.客户关系技巧培训中关于目光接触的时间一般为（）。

单选题

A. 5S~||~3S~||~4S~||~2S

2.汽车提价的原因是成本上升和（）

单选题

A. 供不应求~||~同档次汽车的竞争~||~库存量增大~||~宣传的力度大

3.______是指那些每单位产品上是固定的，而在总额上是依据制造或销售的数量的不同而变动的成本。

单选题

A. 固定成本~||~相关成本~||~变动成本~||~总成本

4.倒车防撞报警系统又称为倒车雷达系统或声纳测距系统。

判断题

5.排气量取决于缸径和（）。

单选题

A. 压缩比~||~空燃比~||~燃烧室~||~活塞行程

6.（）策略特点是在新产品开发、价格变动、分销覆盖、促销强度上能左右市场，市场占有率高。

单选题

A. 市场领导者~||~市场挑战者~||~市场跟随者~||~市场补缺者

7.安装、调试、维修等属于（）。

单选题

A. 售前服务~||~售中服务~||~售后服务~||~增值服务

8.营销在公司中最理想的地位是（）。

单选题

A. 营销作为一个比较重要的功能~||~营销作为主要功能~||~顾客作为核心功能~||~顾客作为核心功能和营销作为整体功能

9.经营者违法进行有奖销售，监督检查部门可根据情节处以一万元以上二十万以下的罚款。

判断题

10.法律、规章制度都是人们的行为准则和规范,而道德则不是人们的行为准则和规范。（）

判断题

11.假定直接劳动成本为每单位 7.50 元，原材料成本为每单位 2 元，销售价格为每成本 22 元，广告费和销售人员费用为 40 万元，其他固定成本为 10 万元，则单位贡献毛利为_____

单选题

A. 95元~||~1250元~||~22元~||~40000元

12.汽车保险理赔工作人员的特殊要求：（）、保险条款和有关业务规定。

单选题

A. 了解条款~||~熟悉法律~||~精通汽车保险法规~||~熟知保养规范

13.介绍他人时，最重要的礼仪是先后顺序，一般是先卑后尊。

判断题

14.无论什么地方，尽管进去，无论是谁，尽快请求见面，培养出销售人员的胆识来。这种开拓新客户的方法是（）。

单选题

A. 亲朋开拓法~||~关联销售法~||~聚会利用法~||~积极直进法

15.富康：中国首款两厢轿车，首款以文件规定的家庭轿车

判断题

16.汽车维修企业的索赔员是由保险公司派到企业负责质量索赔的。

判断题

17.在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）。

单选题

A. 企业利益~||~消费者利益~||~社会利益~||~企业消费者与社会的整体利益

18.汽车的销售环节包括（）。

单选题

A. 整车销售销售服务~||~整车销售销售服务备件供应~||~整车销售销售服务备件供应维修服务~||~整车销售销售服务备件供应维修服务信息反馈

19.产品的生命周期是指产品的使用寿命，而不是产品的市场寿命。

判断题

20.所谓客户异议，是客户对销售人员或其推销活动所做出的一种在形式上表现为怀疑或否定或反对意见的一种反应。

判断题