证券从业资格

1.打出电话，接通电话后应先（）

单选题

A. 先确认对方姓名~||~表明自己的身份~||~报公司名~||~所属职务

2.汽车销售人员着装要区分场合，不同的场合有不同的着装，在公共场合着装的基本要求是：庄重保守。（）

判断题

3.旧机动车收购评估的方法是在旧机动车鉴定评估的基础上充分考虑市场的（）关系，对评估价格进行快速变现的特殊处理。

单选题

A. 人际~||~供求~||~价格~||~商品

4.汽车的空气阻力与车速成线性比例关系。

判断题

5.汽车营销人员应具备5W3H意思，其中3H是指（）。

单选题

A. howtohowmuchhowmany~||~howdoyoudohowmuchhowmany~||~howtohowmuchhowever~||~howdoyoudohowmuchhowever

6.从保险人所承保的所有保险汽车而言，汽车保险事故发生和支付被保险人的赔款又是不可避免的，保险合同的保障性又是绝对的。

判断题

7.介绍他人时，最重要的礼仪是先后顺序，一般是先卑后尊。

判断题

8.任何产品的销售价格必须高于成本费用，才能以（）来抵偿生产成本和经营费用，否则无法经营。

单选题

A. 原材料消耗~||~销售收入~||~促销费用~||~管理费用

9.一个典型的思维过程由________、立题、搜索、捕获____和构成

单选题

A. 准备解释~||~搜索想象~||~思考运用~||~理解运用

10.提问的步骤里，涉及到将来的问题，我们称之为（）。

单选题

A. 一般性问题~||~辨别性问题~||~联接性问题D特殊性问题

11.根据《担保法》规定的不担保的方式是（）。

单选题

A. 保证~||~抵押质押~||~留置定金~||~现金

12.为使顾客了解企业知识，推销员应向顾客全面的介绍产品，有助于顾客了解企业及产品的生产背景，进而接受企业的产品。

判断题

13.职业道德以善恶进行评价的心理意识、行为原则和（）的总和。

单选题

A. 行为动作~||~行为做法~||~行为规范~||~行为流程

14.关于说服客户的策略，错误的是（）。

单选题

A. 在说服过程中应注意认真听取并分析客户的意见，找出问题的关键点和客户的真实目的，做出针对性的反应~||~常用的说服方法有提示说服法和演示说服法两种~||~提示说服法就是通过产品的文字图片影视音响证明等资料去引导客户做出购买决策~||~要做到事实充分证据有力态度诚恳不卑不亢，切忌同客户发生冲突

15.与客户见面的头几分钟内是非常重要的，所以只要开始接触时对客户态度好就可以了。

判断题

16.卖车利润越来越薄，售后服务利润占次要地位。

判断题

17.正确的握手姿态是怎么样的？

填空题

18.什么是商务礼仪？

填空题

19.营销人员应注意自己的坐姿，以下哪种坐姿是不规范的。（）

单选题

A. 就坐与人交谈时，双脚不可不停地抖动，甚至鞋跟离开脚跟晃动。~||~入座后不能二郎腿翘起，或前俯后仰。~||~入座后将双腿搭在椅子沙发或桌子上。~||~坐下后不可双腿拉开呈“八”字形，也不可将腿伸得很远。

20._____是会计核算、记录的交易和事项的客观反映

单选题

A. 资产负债率~||~成本利润率~||~会计报表~||~资金利用率