证券从业资格

1.电话打通后，要先道“您好”，报上姓名，然后告诉对方要找的人，礼貌的请帮助传呼。

判断题

2.《公民道德建设实施纲要》要求：要把集体主义精神渗入社会生产和生活的各个层面，引导人们正确认识和处理国家、集体、个人的利益关系。

判断题

3.介绍他人的顺序需满足优先权的原则，以下（）不符合该原则。

单选题

A. 介绍陌生男女相识时，不管在何种情况下，都应先把男士介绍给女士认识。~||~先把晚辈介绍给长辈，后把长辈介绍给晚辈。~||~把地位低者介绍给地位高者。~||~把客人介绍给主人。

4.在社会市场营销观念中，所强调的利益应是（）。

单选题

A. 企业利益~||~消费者利益~||~社会利益~||~企业消费者与社会的整体利益

5.保险单缮制完毕后，制单人不应将（）一起送复核人员复核。

单选题

A. 交费单~||~保险单~||~投保单~||~及其附表

6.汽车企业在制定战略规划时，必须考虑的因素有（）。

单选题

A. 企业能力与约束条件~||~汽车工业产业政策~||~企业发展机会~||~以上所有

7.为了在创新能力开发中贯彻落实开放原理、应该注意抓好_______环节

多选题

A. 思维交流~||~信息开发~||~察错能力~||~组织落实

8.竞争是（）的基本特征之一。

单选题

A. 产品质量~||~市场经济~||~商品经济~||~计划经济

9.发现是以主观事物为前提的，而事物是本质和现象的对立统一。（）

判断题

10.销售员除熟悉自己产品外，还须了解竞争产品的性能、价格等知识。

判断题

11.法国标致汽车公司的标志是（）。

单选题

A. 狮~||~猫~||~桥~||~苹果

12.（）属于市场需求调研。

单选题

A. 市场潜在需求~||~商品的生命周期调研~||~竞争对手的目标和性质调研~||~竞争对手盈利调研

13.（）是影响奢侈品、汽车、旅游等商品销售的主要因素。

单选题

A. 消费者收入~||~可支配的个人收入~||~存款~||~服务质量

14.一般情况下轿车属于（）。

单选题

A. 商务车~||~乘用车~||~专用车~||~特种车

15.在现代商品经济中不能过分夸大价格在竞争中的作用。

判断题

16.产品的概念仅限于实物。（）

判断题

17.汽车产品的售后服务可以起到争取用户，提高企业市场竞争能力的作用。

判断题

18.关系营销是指企业与相关利益者，建立长期合作的战略伙伴关系．因此，它更注重的是（）

单选题

A. 开发新的客户~||~维系现有客户~||~整合新老客户~||~整合所有资源

19.汽车总质量等于汽车自重与载质量之和。

判断题

20.创新思维能力主要是指发散思维能力，它与联想能力、想象能力、推理能力、灵感和直觉有关。（）

判断题