1.丰田发动机的自诊断系统检测到某缸断火时，系统同时会控制该缸喷油器断油。

2.产品质量法中的产品也包括建筑工程产品、军工产品。

3.下列措施可以有效的管理应收款项的有______

4.因产品质量问题发生纠纷，解决方式主要有退货、赔偿损失、罚款。

5.汽车的轴距是指同一车桥左右轮胎胎面中心线间的距离。

6.我国《企业会计制度》规定的会计报表体系，以_____为主

7.CS营销战略中的CS的含义是（）。

8.发动机按其使用的燃料进行分类，可分为 （） 和 （）。

9.为使顾客了解企业知识，推销员应向顾客全面的介绍产品，有助于顾客了解企业及产品的生产背景，进而接受企 业的产品。

10.为了解决财务和营销之间的矛盾，企业需制定客户欠款相关规定，并加强营销部门与其 他部门之间的沟通（）

11.汽车展厅接待人员行礼的角度，以依次分为15°，30°和45°，其中15°和30°都要 看着顾客的眼睛，将头慢慢朝下。（）

12.多缸发动机各（）的总和，称为发动机排量。

13.市场挑战者策略特点是在新产品开发、价格变动、分销覆盖、促销强度上能左右市场，市场占有率高。

14.下列属于不正当竞争行为的是（）。

15.汽车保险费率放开，使消费者对汽车保险有了较大的选择余地，一定程度上刺激了汽车消费，那么这一因素属于 （）。

16.汽车的空气阻力与车速成线性比例关系。

17.仪容，通常是指人的外观、容貌。汽车营销职业对个人仪容的首要要求是仪容美（）

18.会计的几大要素包括_____

19.汽车销售价=进货价+销售利润+商品流通费。

20.营销的核心是 （） ，是由双方间的 （） 所构成的行为。