1.顾客满意度是指顾客对其要求已被满足的程度的感受

2.汽油机和柴油机都是用电火花点燃混合气体

3.电喷发动机在所有的工况下，均保持理想的空燃比控制。

4.简述在汽车修理中粘接修复法的优点和缺点？

5.交流发电机是利用硅二极管的单向导电性把交流电转换为直流电。

6.左前轮制动器制动蹄回位弹簧过软，制动时容易向右跑偏。

7.（）车轮完全被报死而发生滑移时制动力最大。

8.互换装配法是在装配时，各配合零件不经选择、调整或修理即可达到装配精度的方法。

9.晶体二极管具有（）导电的特性。

10.简述汽车传动系的基本功用？

11.普通十字轴万向节的润滑属于（）

12.要满足汽车正常行驶，需要满足哪两个条件？

13.在汽车牵引力足够时，车轮半径越大，则汽车的通过性越好。

14.进入调试的车辆可以进入总装线

15.JL474Q发动机采用同时点火方式点火，其点火线圈数等于汽缸数。

16.离合器踏板为什么要有自由行程？

17.活塞环中受热最大的为（）。

18.独立悬架主要解决了汽车行驶的平顺性和操作稳定性。

19.以下哪个措施可以降低燃料消耗（）。

20.在某可燃混合气中，空气质量为65kg，燃油质量为5kg，则该混合气为（）。