证券从业资格

1.汽车型号为BJ7350，其中“BJ”表示（），第一个“7”表示轿车，“35”表示主参数为排量3.5升，最后的“0”表示第一代产品。

填空题

2.下列哪个是一汽大众汽车制造厂的WMI编号（）。

单选题

A. LSV~||~LSG~||~LFV~||~LHG

3.新车或刚大修过的车辆开始时其零部件的磨损要远远高于正常时期的机件磨损，因此要严格按照出驶期规定合理用车。

判断题

4.售后服务的三大发展趋势有品牌化经营、（）、高科技不断渗透。

填空题

5.客车长度在10－12米的称为（）。

单选题

A. 中型客车~||~大型客车~||~特大型客车

6.某汽车型号为EQ1091，其中从左至第三位数1表示（）。

单选题

A. 客车~||~货车~||~轿车

7.对关系营销说法下列正确的是（）

多选题

A. 企业与客户，经销商创造更密切的工作关系和相互依赖关系，从而发展双方连续性交往，以提高品牌忠诚度，巩固和扩大市场销售。~||~关系营销可以创造比较牢固，竞争者很难破坏的客户关系~||~追求双方互利的最佳化在原来市场营销组合中，增加了政治和公共关系两种手段~||~在原来市场营销组合中，增加了政治和公共关系两种手段

8.从1949年到1965年是中国汽车工业的创建阶段汽车改装业和摩托车制造业开始起步，重点发展了一批军用改装车，民用消防车，救护车，自卸车和牵引车相继问世，并发展了城市，长途和轿车三大类客车。

判断题

9.发动机型号TJ376Q，它表示三缸，四冲程，（），水冷，车用发动机，TJ表示系列符号。

填空题

10.汽车4S销售店中，“4S“是什么意思？

填空题

11.汽油机与柴油机各有哪些优缺点？为什么柴油机在汽车上得到越来越普遍的应用？

填空题

12.汽车市场具有哪些特点？

填空题

13.人员推销的缺点是（）

单选题

A. 灵活性差~||~不能直接了解顾客的需求~||~成本高

14.汽车年检顺序为下列哪个：（）

单选题

A. 领取并填写年检表→拓号→交费→审资料→过检测线→修理→复检→领标识~||~领取并填写年检表→拓号→交费→过检测线→审资料→修理→复检→领标识~||~领取并填写年检表→拓号→过检测线→审资料→修理交费→复检→领标识

15.发动机型号4100Q，它表示（），四冲程，缸径100毫米，水冷，车用发动机。

填空题

16.顾客消费需求的基本特征有哪些？

填空题

17.发动机冷却水的最佳工作温度一般是（）。

填空题

18.汽车型号为EQ2080，其中“EQ”表示（），“2”表示越野车，“08”表示总质量为8吨，“0”表示第一代。

填空题

19.润滑油的作用有润滑，冷却，洗涤，密封，防锈和消除冲击负荷的作用。

判断题

20.制动系按回路多少分，分为（）。

填空题