证券从业资格

1.对关系营销说法下列正确的是（）

多选题

A. 企业与客户，经销商创造更密切的工作关系和相互依赖关系，从而发展双方连续性交往，以提高品牌忠诚度，巩固和扩大市场销售。~||~关系营销可以创造比较牢固，竞争者很难破坏的客户关系~||~追求双方互利的最佳化在原来市场营销组合中，增加了政治和公共关系两种手段~||~在原来市场营销组合中，增加了政治和公共关系两种手段

2.减振器作用是当汽车受到振动时使振动得到（）。

单选题

A. 增加~||~消失~||~缓和

3.以下那些方面可以说明汽车经纪人在中国有很大的发展空间（）

多选题

A. 中国汽车消费者对汽车和汽车市场信息的缺乏了解~||~汽车制造厂商自身发展的需要~||~中国的汽车市场还不规范~||~中国汽车制造业高速发展但专业汽车经纪人相对缺乏

4.汽车车身的生产主要经过（）、焊接、加工、涂漆和装配五个阶段。

填空题

5.自动变速器(AT)可以减轻司机疲劳，又可节能。

判断题

6.服务是指能满足人们某种需要的行为或表现。

判断题

7.经纪人收取的佣金与回扣、酬金等具有完全不同的法律性质。回扣、提成费、好处费，酬金、红包等，具有行贿收买的性质，是一种变相的贿赂，是不合法的，应予以禁止。

判断题

8.汽车发动机一般采用多缸发动机，多缸发动机主要有直列和（）形布置两种形式。

填空题

9.车身用非金属材料有塑料、（）、复合材料、粘结剂。

填空题

10.下列哪一项不属于宣传表达能力之中：（）

单选题

A. 口头表达能力~||~形体表达能力~||~现场把握能力

11.火花塞是靠强电压来点燃发动机的。

判断题

12.关于经纪人产生的必然性下列说法正确的是（）

单选题

A. 购买产品的人有些很没有主见。~||~产品使用很复杂~||~商品拥有者与产品使用者对产品及市场信息的不对称~||~经纪人可以降低交易双方的成本

13.悬架一般由（）三部分组成。

填空题

14.某国VIN(车辆识别代码)中前三位数码1VW表示（）。

单选题

A. 德国大众~||~巴西大众~||~美国大众

15.汽车经纪人是指为（）和（）提供汽车信息咨询、购车方案设计、车辆交易服务、车辆使用服务以及汽车项目投资经纪等中介服务工作的从业人员及组织。

填空题

16.汽车经纪人的工作就是汽车销售和配件销售。

判断题

17.（）市工商管理局颁发了建国以来我国第一部《经纪人管理办法》，使经纪人管理向规范管理的方向迈出了重要一步。

单选题

A. 深圳~||~广州~||~重庆~||~珠海

18.以下那些属于客户购车的原则（）

多选题

A. 经济能力的原则~||~用途决定车型的原则~||~使用维修方便原则~||~个人喜好原则

19.经纪人的特点有哪些？

填空题

20.上海大众是目前生产规模最大市场保有量最多的现代化轿车生产基地，产品包括捷达系列，帕萨特系列，POLO和GOL在内的四大平台几十个产品

判断题