1.活塞处于上止点时，其活塞顶部以上的容积称为（）

2.（）市工商管理局颁发了建国以来我国第一部《经纪人管理办法》，使经纪人管理向规范管理的方向迈出了重要一步。

3.柴油机与汽油机相比，具有经济性好、工作可靠、排放物污染小、可采用增压强化技术等优点，因此目前重型汽车均以（）作动力。

4.应聘者进入应聘室之前，门是关着的，应先轻轻敲门，得到允许后才能进入；门若是开着的，可以直接进去。

5.汽车市场竞争情况调研主要包括：（）、竞争者的目标、竞争者的实力、竞争者的营销策略四个方面的内容。

6.四冲程单缸汽油发动机的一个工作循环包括四个活塞行程：进气行程，压缩行程，膨胀 行程和排气行程，其中排气行程是做功的行程

7.服务是指能满足人们某种需要的行为或表现。

8.上海大众是目前生产规模最大市场保有量最多的现代化轿车生产基地，产品包括捷达系列，帕萨特系列，POLO和GOL在内的四大平台几十个产品

9.汽车正常行驶的驱动附着条件是什么？

10.市场营销学中所指的市场，不包括以下哪个要素（）

11.某国产发动机型号为4100Q，其中4表示（）。

12.某国VIN(车辆识别代码)中前三位数码LSJ表示（）。

13.汽车通常可以划分为发动机，变速箱，车身和电器设备4个部分

14.下列关于经纪公司的表述中，正确的有（）

15.国际汽车市场营销环境有国际政治法律环境、（）、国际社会文化环境三方面的内容。

16.在汽车销售渠道中，下列哪一个不是间接渠道：（）

17.汽车型号为EQ2080，其中“EQ”表示（），“2”表示越野车，“08”表示总质量为8吨，“0”表示第一代。

18.二冲程发动机曲轴转720°作一次工作循环。

19.机动车保险中车辆部份损失的理赔方式是如何的，请写出计算公式？

20.汽车经纪人所要掌握和熟悉的相关法规有哪些？