1.市场营销学中所指的市场，不包括以下哪个要素（）

2.汽车经纪人是指为（）和（）提供汽车信息咨询、购车方案设计、车辆交易服务、车辆使用服务以及汽车项目投资经纪等中介服务工作的从业人员及组织。

3.佣金分为法定佣金和（）

4.V型发动机长度和高度尺寸较小，布置起来非常方便，而且一般认为是比较高级的发动机，成为了轿车级别的标志之一。

5.汽车主要由发动机、底盘、车身、电子与（）设备四大部分组成。

6.RV车

7.依据组织形式划分经纪人种类，下列不符合条件的是（D ）

8.现代营销观念的“4PS”原则，包括（）。

9.汽车底盘由（），行驶系，转向系、制动系组成。

10.车辆的宽度是指车辆两侧平面突出的部位之间的距离，包括后视镜在内。

11.以下那些方面可以说明汽车经纪人在中国有很大的发展空间（）

12.汽车维护的基本内容主要是清洁，检查，补给，润滑，紧固和调整，维护是为了保证汽 车的正常使用并延长汽车的技术寿命。

13.经纪人的主要工作形式是居间、行纪、代理三种方式。

14.汽车经纪程序有了解客户、整车销售、售后服务、（）、信息反馈。

15.不管有没有系安全带，有安全气囊的车一定是比没有安全气囊的车更安全的。

16.我国历史上最早的经纪人出现在下列哪个朝代（）。

17.价格谈判中，当客户表示“我没有那么多钱，你再给我优惠2000元我就买下了”客户的真实意思以下选项最不可能的是（）

18.服务理念的主要特点是什么？

19.在价格形态上的汽车价值转化为汽车价格构成的四个要素是（）、流通费用、政府税金、企业利润。

20.代理是指经纪人以委托方的名义，在（）内，与第三方进行交易，并向委托方收取佣金的行为。