1.轿车发动机排量在4升以上的称为（）。

2.汽车从静止到开始运动和正常行驶过程中，都不可避免地受到外界的各种阻力。假定汽车作等速直线行驶，这时汽车所受到的阻力有（）。

3.新车或刚大修过的车辆开始时其零部件的磨损要远远高于正常时期的机件磨损，因此要严格按照出驶期规定合理用车。

4.悬架的作用是连接车桥和车架并支撑车体，传递二者之间的作用力和力矩，抑制并减小 因路面不平而引起的振动，保持车轮和车身之间正确的运动关系，保证汽车行驶的平顺性和操纵稳定性。

5.发动机型号4100Q，它表示四缸，四冲程，缸径（），水冷，车用发动机。

6.下列哪个项目不属于佣金的有效组成部分：（）

7.售后服务的两大经营模式有（）、连锁店。

8.汽车营销人员的特质可表现在感同力、自信力、挑战力、（）、自我驱动力五个方面。

9.汽车消费群体有哪些？

10.（）的流向与流量主要由节温器来控制。

11.发动机的冷却方式一般有（）两种。

12.汽车市场竞争情况调研主要包括：（）、竞争者的目标、竞争者的实力、竞争者的营销策略四个方面的内容。

13.每一个国家的汽车设计，都在某种程度上反映了一个国家青年人的爱好，民族特性和民 族文化

14.整车销售的环节有哪些？

15.汽车产品进入饱和期以后，应采取什么样的营销策略？

16.近代汽车防抱制动系统一般包括传感器、控制器（）、制动压力调节器三部分。

17.以下属于汽车专卖店的管理原则的有（）

18.二手车鉴定评估目的是指被评估的机动车即将发生的经济行为，虽说鉴定评估的目的不 同但评估结果却都是相同的

19.经纪产品是指经纪中介提供，能够满足委托方与相关方需求的关系、交易机会、信息和服务的总称，是第三产业的一种无形产品。

20.合伙性质的经纪组织中，各合伙人对合伙企业债务承担（）责任。