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1.车辆VIN第一、二位代码为MA~ME的国家为（）。
单选题A. 中国~||~印度~||~美国~||~德国
2.企业质量工作的核心是（）。
填空题3.前轮定位包括主销后倾、（）、前轮外倾和前轮前束四个参数。
填空题4.汽车产品进入饱和期以后，应采取什么样的营销策略？
填空题5.冷却水小循环
填空题6.关于ASR下列说法正确的是（）
多选题A. ASR又称TCS牵引力控制系统，通过减少节气门开度来降低发动机功率或者由制动器控制~||~它不但可以提高牵引力还可以保持汽车行驶稳定性~||~ASR是在ABS防抱死系统基础上的扩充~||~只有制动时ASR才起作用
7.发动机型号6135Q，它表示六缸，四冲程，（），水冷，车用发动机。
填空题8.当汽车驱动力与汽车行驶中的各种阻力之和相等时，汽车就停止运动。
判断题9.以下那些方面可以说明汽车经纪人在中国有很大的发展空间（）
多选题A. 中国汽车消费者对汽车和汽车市场信息的缺乏了解~||~汽车制造厂商自身发展的需要~||~中国的汽车市场还不规范~||~中国汽车制造业高速发展但专业汽车经纪人相对缺乏
10.四冲程单缸汽油发动机的一个工作循环包括四个活塞行程：进气行程，压缩行程，膨胀 行程和排气行程，其中排气行程是做功的行程
判断题11.制动系按回路多少分，分为（）。
填空题12.汽车传动系主要是由离合器、变速器、（）、主减速器、差速器和半轴等装置组成。
填空题13.汽、柴油机是如何工作的？
填空题14.二手车定价方法有以下哪几种（）
多选题A. 成本加成定价法~||~需求导向定价法~||~竞争导向定价法~||~重置成本法
15.汽车型号为XMQ6122，其中“XMQ”表示（），“6”表示汽车类型为客车，“12”表示主参数为车长12m，“2”表示第三代产品。
填空题16.售后服务中培养忠诚客户的要素有（）
多选题A. 真诚接待~||~理解沟通，耐心解释~||~专业的，高品质的服务~||~客户满意
17.（）的流向与流量主要由节温器来控制。
填空题18.在应聘过程中，非语言的行为包括哪些？
填空题19.改装轮胎包括加宽轮胎，降低扁平比和改变胎质
判断题20.下列安全设备中属于主动安全设备的有（）
多选题A. 安全带~||~ABS~||~ASR~||~EBD~||~安全气囊~||~吸能安全车身
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