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1.以下哪个是我国法定强制性保险()
单选题A. 车辆损失险~||~机动车交通事故责任强制保险~||~附加险
2.司机每天在出车前、行驶中、收车后进行的维护是()。
单选题A. 走合维护~||~日常维护~||~一级维护
3.汽车型号为DHW7181,其中“DHW”表示(),第一个“7”表示轿车,“18”表示主参数为排量1.8升,最后的“1”表示第二代产品。
填空题4.险和第三者责任险将同时支付赔偿金给事故车辆。
判断题5.售后服务中培养忠诚客户的要素有()
多选题A. 真诚接待~||~理解沟通,耐心解释~||~专业的,高品质的服务~||~客户满意
6.代理是指经纪人以委托方的名义,在()内,与第三方进行交易,并向委托方收取佣金的行为。
单选题A. 业务范围~||~确保委托人利益的范围~||~委托人授权范围~||~经营范围
7.汽油机与柴油机各有哪些优缺点?为什么柴油机在汽车上得到越来越普遍的应用?
填空题8.行纪人以自己的名义从事经纪活动,对交易活动的后果要负相应的法律责任。
判断题9.汽车经纪人的工作就是汽车销售和配件销售。
判断题10.SOHC的中文意思是双顶置凸轮轴。
判断题11.汽车六方位绕车介绍是哪六个方位?
填空题12.()是我国历史上最早的经纪人。
单选题A. 驵侩~||~市侩~||~牙侩~||~牙人(郎)
13.4S销售服务专卖店,4S指的是 ()
多选题A. 整车销售~||~售后服务~||~二手车置换~||~零配件供应~||~信息反馈
14.汽车4S销售店中,“4S“是什么意思?
填空题15.汽车型号为XMQ6122,其中“XMQ”表示(),“6”表示汽车类型为客车,“12”表示主参数为车长12m,“2”表示第三代产品。
填空题16.从1949年到1965年是中国汽车工业的创建阶段汽车改装业和摩托车制造业开始起步,重点发展了一批军用改装车,民用消防车,救护车,自卸车和牵引车相继问世,并发展了城市,长途和轿车三大类客车。
判断题17.上海大众是目前生产规模最大市场保有量最多的现代化轿车生产基地,产品包括捷达系列,帕萨特系列,POLO和GOL在内的四大平台几十个产品
判断题18.下列安全设备中属于主动安全设备的有()
多选题A. 安全带~||~ABS~||~ASR~||~EBD~||~安全气囊~||~吸能安全车身
19.轿车的第一种布置型式是(),后轮驱动。
填空题20.现代营销观念的“4PS”原则,包括()。
填空题
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