1.社会营销观念要求企业通过平衡各方面的利益同时，保护环境，减少公害，维持一个健康和谐的社会环境，以下哪项不是企业制定社会营销策略时权衡的利益（）

2.大约在（）时期出现了官牙，即由官方认可、指定的牙人。

3.冷却系的作用是什么？

4.下列哪个是北京现代汽车制造厂的WMI编号（）。

5.汽车市场具有哪些特点？

6.美国车系豪华气派功率大，宽敞且乘坐舒适，安全防御能力强，但对油耗不够关心

7.汽车型号为XMQ6122，其中“XMQ”表示（），“6”表示汽车类型为客车，“12”表示主参数为车长12m，“2”表示第三代产品。

8.设某个汽车企业一年要求达到的总利润为8000万元，总成本为80000万元，只生产某种汽车产品5000辆，产品税率17%，利用（）计算此汽车价格为21.2万元/台。

9.汽车营销人员的特质可表现在（）、自信力、挑战力、凝聚力、自我驱动力五个方面。

10.下列哪一项不属于汽车经纪人职业态度：（）

11.二手车定价方法有以下哪几种（）

12.售后服务的两大经营模式有（）、连锁店。

13.润滑油的作用有润滑，冷却，洗涤，密封，防锈和消除冲击负荷的作用。

14.在汽车市场调研直接调研法中没有的是：（）

15.汽车从静止到开始运动和正常行驶过程中，都不可避免地受到外界的各种阻力。假定汽车作等速直线行驶，这时汽车所受到的阻力有（）。

16.由于科学技术的发展，从第一辆汽车诞生至今，汽车的外形发生了巨大的变化，汽车的外形就轿车而言有马车型、厢型、甲壳虫型、船型、鱼型和楔型，而（）已接近于理想的汽车造型。

17.当地最低气温为6－70C，应选用的柴油是（）。

18.我国汽车工业的建立是在（）年10月以长春第一汽车制造厂的建成投产为标志的，从此结束了我国不能制造汽车的历史。1968年我国在湖北十堰市又开始建设了第二汽车制造厂。

19.水温表是用来指示发动机内部的（）。

20.车辆VIN第一、二位代码为ZA－ZR的国家为（）。