1.社会营销观念要求企业通过平衡各方面的利益同时，保护环境，减少公害，维持一个健康和谐的社会环境，以下哪项不是企业制定社会营销策略时权衡的利益（）

2.为什么要安装空气滤清器？

3.每一个国家的汽车设计，都在某种程度上反映了一个国家青年人的爱好，民族特性和民 族文化

4.服务理念的主要特点是什么？

5.居间、行纪、代理作为经纪人的三种不同的活动方式，三者之间具有许多相同或相似：它们都不从事直接的经营活动；除了拥有少量的经营资本外，一般都不拥有任何商品；都不从当事人的任何一方领取固定的酬金，而是在促成以后按照合同的约定获取佣金收入。

6.（）的流向与流量主要由节温器来控制。

7.职业汽车经纪人

8.对于价格弹性系数下列说法错误的是（）

9.下列安全设备中属于主动安全设备的有（）

10.汽车正常行驶的驱动附着条件是什么？

11.汽车经纪人的工作就是汽车销售和配件销售。

12.汽车营销特点有政策性强、需用资金大，（）、经营风险大、技术要求高。

13.柴油机与汽油机相比，具有经济性好、工作可靠、排放物污染小、可采用增压强化技术等优点，因此目前重型汽车均以（）作动力。

14.经纪活动不具有隐蔽性， 经纪人在经纪活动签约前，应将具体情况告知委托人和第三人。

15.服务产品的特征有无形性、（）和不可储存性。

16.冷却水大循环

17.离合器的主动部分与发动机飞轮连接从动部分与变速器相联，它可以使发动机与传动系 平顺结合，保证平稳起步；同时可以切断连接便于换档

18.营销4P指的是（）

19.市场营销调研一般可分为（）、调研实施和总结三个阶段。

20.下列哪个是广州本田汽车制造厂的WMI编号（）。