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1.对公司经纪人的阐释正确的是()
多选题A. 公司经纪人是以有限责任公司和股份有限公司为组织形式的~||~公司经纪人实行企业法人制度~||~公司以其全部资产为限对公司的债务承担责任~||~股东以其出资额为限对公司承担责任
2.售后服务的两大经营模式有()、连锁店。
填空题3.依据组织形式划分经纪人种类,下列不符合条件的是(D )
单选题A. 个人经纪人~||~合伙经纪人~||~公司经纪人~||~私营经纪人
4.冷却水小循环
填空题5.4S销售服务专卖店,4S指的是 ()
多选题A. 整车销售~||~售后服务~||~二手车置换~||~零配件供应~||~信息反馈
6.为了保证汽车转向操纵轻便和灵敏,目前最有效的办法就是在汽车转向系统中加装()。
填空题7.汽车从开始使用到不能使用时间的整个时期称汽车的使用寿命。汽车的使用寿命可以用 累计使用年数和累计行驶里程来表示。
判断题8.当汽车驱动力与汽车行驶中的各种阻力之和相等时,汽车就停止运动。
判断题9.()市工商管理局颁发了建国以来我国第一部《经纪人管理办法》,使经纪人管理向规范管理的方向迈出了重要一步。
单选题A. 深圳~||~广州~||~重庆~||~珠海
10.经纪人收取的佣金与回扣、酬金等具有完全不同的法律性质。回扣、提 成费、好处费,酬金、红包等,具有行贿收买的性质,是一种变相的贿赂,是不合法的,应予以禁止。
判断题11.机动车保险中车辆部份损失的理赔方式是如何的,请写出计算公式?
填空题12.下列哪个公式是汽车消费贷款中的差额还款计算公式:()
单选题A. 贷款总额×月利率+贷款总额×月利率÷[(1+月利率)还款总月数-1]~||~贷款总额×月利率+贷款总额×月利率÷1~||~贷款本金÷还款总月数+(贷款本金-已归还本金累计额)×月利率
13.下面各项不能体现售后服务重要性的有()
单选题A. 消费者需要企业提供良好的售后服务~||~售后服务是企业的重要利润来源~||~售后服务可以提供企业与消费者之间的交流机会~||~汽车售后服务是企业的核心竞争力之一
14.关于车辆损失险下列说法正确的是()
单选题A. 火灾和爆炸造成的车辆损失保险人负责赔偿~||~发生事故时,车主用来救车车所支出的费用保险公司不予理陪~||~暴雨造成的车辆损坏保险公司赔偿~||~墙体倒塌压坏车,保险人负责赔偿
15.195/60R14 85H的轮胎所代表含义下列说法不正确的是()
单选题A. 该轮胎接地面宽度为195毫米~||~轮胎的厚度为60毫米~||~R表示子午线轮胎~||~轮辋直径为14英寸
16.最佳的制动状态是车轮完全被抱死而发生滑移时。
判断题17.目前应用最广,数量最多的发动机为风冷,四冲程往复活塞式内燃机,其中汽油机多用于轿车大客车和重型货车多用柴油机。
判断题18.大多数汽车的()装置是合二为一的。
填空题19.汽车排放物污染的来源主有从排气管排出的废气、从曲轴箱通气管排出的燃烧气体()、从油箱、浮子室、油管接头泄漏的燃料蒸汽。
填空题20.企业质量工作的核心是()。
填空题
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