1.下列哪个是驻车制动指示灯/制动液拉低警告灯（）

2.活塞从上止点移到下止点所扫过的容积称为（）。

3.售后服务中培养忠诚客户的要素有（）

4.按照国标GB3730.1－88《汽车和挂车的术语和定义》中规定的术语和汽车类型，汽车分为轿车、（）、载货车、牵引车、特种车、工矿自卸车和越野车等七类。

5.柴油发动机为点燃式。

6.汽车的制动性的评价指标是（），制动效能恒定性和制动时汽车的方向稳定性。

7.汽车销售企业选择广告媒体的原则有（）、有效性、可行性三大原则。

8.汽车市场调研问卷的设计的原则有哪些？

9.按照汽车发动机汽缸排列形状可分为（）、V型、W型、T型、对置型。

10.以下那些属于汽车专买店的管理内容（）

11.配气机构的作用是什么？什么是充气效率？影响充气效率的因素有哪些？试举两例提高充气效率的发动机技术。

12.汽车的车标是一辆汽车的重要组成部分。它是汽车的品牌象征，其中蕴涵着丰富的信息：产品，质量，文化和历史。

13.汽车经纪人是指为汽车生活资料者与汽车生产资料者提供汽车信息咨询、购车方案设计、车辆交易服务、（）以及汽车项目投资经纪等中介服务工作的从业人员及组织。

14.经纪人的主要工作形式是居间、行纪、代理三种方式。

15.车身用非金属材料有塑料、（）、复合材料、粘结剂。

16.按转向助力装置的助力源可分为（）两种。

17.当汽车驱动力与汽车行驶中的各种阻力之和相等时，汽车就停止运动。

18.保证汽车正常行驶的必要充分条件是什么？

19.目前中国汽车行业的发展到了行业生命周期的哪个时期（）

20.从1949年到1965年是中国汽车工业的创建阶段汽车改装业和摩托车制造业开始起步，重点发展了一批军用改装车，民用消防车，救护车，自卸车和牵引车相继问世，并发展了城市，长途和轿车三大类客车。