证券从业资格

1.见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼得体，接着落座。

判断题

2.V型发动机长度和高度尺寸较小，布置起来非常方便，而且一般认为是比较高级的发动机，成为了轿车级别的标志之一。

判断题

3.车身是载运乘客或货物的活动建筑，货车多用承载式车身

判断题

4.险和第三者责任险将同时支付赔偿金给事故车辆。

判断题

5.下列哪个属于现代服务意识中的一项：（）

单选题

A. 站立姿势~||~售前服务~||~表情

6.经纪人和委托人签订经纪合同，不必附执行该项经纪业务的经纪执业人员签名。

判断题

7.下列关于经纪公司的表述中，正确的有（）

多选题

A. 经纪公司包括有限责任公司和股份有限公司两种~||~有限责任经纪公司以股东的出资额对公司的债务承担责任~||~股份有限经纪公司以全部资产对公司的债务承担责任~||~出资人的出资可以是国外投资

8.4S销售服务专卖店，4S指的是（）

多选题

A. 整车销售~||~售后服务~||~二手车置换~||~零配件供应~||~信息反馈

9.汽车经纪人是指从事汽车的咨询、顾问、（）、服务的工作的从业人员及组织。

填空题

10.顾客消费需求的基本特征有哪些？

填空题

11.下面各项不能体现售后服务重要性的有（）

单选题

A. 消费者需要企业提供良好的售后服务~||~售后服务是企业的重要利润来源~||~售后服务可以提供企业与消费者之间的交流机会~||~汽车售后服务是企业的核心竞争力之一

12.发动机包含：（）；凸轮配气机构；供给系；冷却系；润滑系；点火系。

填空题

13.某国VIN(车辆识别代码)中前三位数码LSJ表示（）。

单选题

A. 北京现代~||~中国一汽~||~上汽奇瑞

14.汽车型号为DHW7181，其中“DHW”表示（），第一个“7”表示轿车，“18”表示主参数为排量1.8升，最后的“1”表示第二代产品。

填空题

15.对同一预测对象采用多种途径进行预测的方法，叫做（）

单选题

A. 组合预测法~||~需求弹性法~||~市场细分集成法~||~定性预测法

16.汽车产品进入饱和期以后，应采取什么样的营销策略？

填空题

17.试从经济性角度分析，为什么汽车发动机将会广泛采用柴油机？

填空题

18.EBD的中文意思是汽车制动力分配系统。

判断题

19.经纪人活动的基本类型不包括下列那种（）

单选题

A. 居间~||~行纪~||~代理~||~销

20.以下那些属于汽车专买店的管理内容（）

多选题

A. 员工管理，客户管理和库存管理~||~员工管理，客户管理和流程管理~||~财务管理，物流管理和品牌管理~||~财务管理，品牌管理和行政管理