1.汽车经纪人是指为汽车生活资料者与汽车生产资料者提供汽车信息咨询、购车方案设计、车辆交易服务、（）以及汽车项目投资经纪等中介服务工作的从业人员及组织。

2.汽车型号为FV7241，其中“FV”表示一汽车，第一个“7”表示轿车，“24”表示主参数为（），最后的“1”表示第二代产品。

3.以下属于汽车专卖店的管理原则的有（）

4.经纪产品是指经纪中介提供，能够满足委托方与相关方需求的关系、交易机会、信息和服务的总称，是第三产业的一种无形产品。

5.下列哪个是上海大众汽车制造厂的WMI编号（）。

6.汽车的制动性的评价指标是（），制动效能恒定性和制动时汽车的方向稳定性。

7.服务产品的特征有无形性、（）和不可储存性。

8.旧机动车评估方法有哪些？

9.汽车经纪人的售后服务有维修、养护、救援、（）、保险、二手车交易。

10.到达应聘地点最佳的时机：（）

11.汽车产品进入饱和期以后，应采取什么样的营销策略？

12.下列哪一个不是男性汽车经纪人的着装要点：（）

13.车身用非金属材料有塑料、橡胶、（）、粘结剂。

14.下过雨后车被雨水冲的比较干净不必洗车晾干最好，若用毛巾或其他东西檫干，则或多或少地损坏车漆

15.悬架的作用是连接车桥和车架并支撑车体，传递二者之间的作用力和力矩，抑制并减小 因路面不平而引起的振动，保持车轮和车身之间正确的运动关系，保证汽车行驶的平顺性和操纵稳定性。

16.现代营销观念的“4CS”原则，包括（）、成本、便利和沟通。

17.车辆保险的费率是不变的不因驾驶技术、年限和有无赔偿记录作为参考。

18.汽车销售所面对的客户主要是（）

19.汽车车身结构主要包括车身壳体、车门车窗、（）和车身内外装饰件、车身附件、（）、暖气、冷气、空气调节装置等。

20.佣金分为法定佣金和（）