1.活塞处于上止点时，其活塞顶部以上的容积称为（）

2.市场营销学中所指的市场，不包括以下哪个要素（）

3.开拓潜在客户的原则有那些（）

4.某国VIN(车辆识别代码)中前三位数码LSJ表示（）。

5.ABS防抱死装置可以减少刹车距离，但会丧失转向性能。

6.二冲程发动机曲轴转720°作一次工作循环。

7.下列哪一个不是汽车经纪人的形体规范：（）

8.汽车的车标是一辆汽车的重要组成部分。它是汽车的品牌象征，其中蕴涵着丰富的信息：产品，质量，文化和历史。

9.ABS系统的优点？

10.应聘者进入应聘室之前，门是关着的，应先轻轻敲门，得到允许后才能进入；门若是开着的，可以直接进去。

11.汽车营销人员的特质可表现在（）、自信力、挑战力、凝聚力、自我驱动力五个方面。

12.如果你要去应聘一些非常有创的工作，你应穿得正式一点，庄重一点。

13.顶置式气门配气机构的凸轮轴有（）三种布置型式。

14.客户对汽车购买过程中产生的异议主要有哪几种？

15.现代营销观念的“4RS”原则，包括（）。

16.帕纳尔系统是一种汽车设计方案：将发动机前置，通过离合器，变速装置和齿轮传动装 置把驱动力传递到前轮。

17.DOHC的中文意思是单顶置凸轮轴。

18.汽车型号SK6180，其中“SK”表示（），“6”表示客车，“18”表示长度为18米，“0”表示第一代。

19.开发客户时，要对客户进行判断，以下哪一项不是经纪人主要判断原则（）

20.人员推销的缺点是（）