证券从业资格

1.以下属于汽车专卖店的管理原则的有（）

多选题

A. 简单化~||~标准化~||~专业化~||~人性化

2.从汽车市场调查报告的一般性结构来看，一篇完整的汽车市场调查报告应包括以下几个方面的内容：（）、目录、概述、正文和附件。

填空题

3.汽车经纪人的演变过程有哪几个时期？

填空题

4.对于经纪人的说法正确的是（）

多选题

A. 经纪人的服务对象是买卖双方~||~经纪服务活动是经纪人的主要活动方式~||~经纪人以收取信息费为其经营目的~||~经纪人可以不具有执业资格

5.汽车经纪人是以下列哪一项为目的进行的汽车经纪活动：（）

单选题

A. 销售产品~||~收取佣金~||~获得差价

6.如何在应聘前做好自己评估？

填空题

7.（）是驾驶员的工作场所，也是容纳乘客和货物的场所。

填空题

8.改装轮胎包括加宽轮胎，降低扁平比和改变胎质

判断题

9.汽车经纪服务有（）、售前的沟通与交流、售中的沟通与交流、售后的沟通与交流。

填空题

10.经纪人在经纪活动中，违反经纪人职业道德的行为有（）

多选题

A. 接待客户时礼仪不周~||~给客户打电话，让客户请吃饭~||~接待客户时穿超短裙~||~未能为客户寻找到合适的信息

11.二冲程发动机曲轴转720°作一次工作循环。

判断题

12.关于车辆基本险下列说法不正确的是（）

单选题

A. 车辆基本险包括车辆损失险和第三者责任险~||~车辆损失险是指车辆由于自身或外界原因致使投保车辆收损的险种~||~第三者责任险要获得赔偿的条件之一是驾驶者必须试车主本人~||~只有在买了基本险的基础上才可以买附加险

13.应聘者进入应聘室之前，门是关着的，应先轻轻敲门，得到允许后才能进入；门若是开着的，可以直接进去。

判断题

14.近代汽车防抱制动系统一般包括传感器、控制器（）、制动压力调节器三部分。

填空题

15.汽车用车轮制动器分为盘式和鼓式两种；盘式制动器制动器的优点是散热性好，热稳定性好，且湿水稳定性好。

判断题

16.顾客消费需求的基本特征有哪些？

填空题

17.从1949年到1965年是中国汽车工业的创建阶段汽车改装业和摩托车制造业开始起步，重点发展了一批军用改装车，民用消防车，救护车，自卸车和牵引车相继问世，并发展了城市，长途和轿车三大类客车。

判断题

18.下列哪个是一汽大众汽车制造厂的WMI编号（）。

单选题

A. LSV~||~LSG~||~LFV~||~LHG

19.价格谈判中，当客户表示“我没有那么多钱，你再给我优惠2000元我就买下了”客户的真实意思以下选项最不可能的是（）

单选题

A. 客户想要销售员多送一些精品给他，不想开口，等销售员说出来~||~客户只是试一试，能不能优惠并没把握，谈假的习惯性语言~||~客户想要个折中的优惠数额，比如800，留有讨价余地所以说2000~||~客户确实没钱了，差2000买不起

20.当发生追尾碰撞时，乘员会因头部突然后仰而导致颈椎受伤，主动安全头枕的作用是通过动作来减少颈椎受伤的机会，则主动安全头枕属于（）

单选题

A. 主动安全设备~||~被动安全设备~||~信息安全设备~||~以上说法都不对