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汽车经纪人446道题

1.润滑油的作用有润滑,冷却,洗涤,密封,防锈和消除冲击负荷的作用。

判断题

2.女士购车的注意事项主要有哪些?

填空题

3.从集团购买活动的类型看,主要包括三种基本类型直接重购、()、新购。

填空题

4.服务理念的主要特点是什么?

填空题

5.售后服务的两大经营模式有()、连锁店。

填空题

6.在汽车销售渠道中,下列哪一个不是间接渠道:()

单选题

A. 生产者→零售商→用户~||~生产者→用户~||~生产者→代理商→批发商→零售商→用户

7.下列哪个是广州本田汽车制造厂的WMI编号()。

单选题

A. LSV~||~LSG~||~LS5~||~LHG

8.加装了尾翼之后之后,虽说更漂亮了,但增加了油耗

判断题

9.汽车排放物污染的来源主有从排气管排出的废气、从曲轴箱通气管排出的燃烧气体()、从油箱、浮子室、油管接头泄漏的燃料蒸汽。

填空题

10.对于经纪人的说法正确的是()

多选题

A. 经纪人的服务对象是买卖双方~||~经纪服务活动是经纪人的主要活动方式~||~经纪人以收取信息费为其经营目的~||~经纪人可以不具有执业资格

11.最早进入中国进行合资生产的国外汽车品牌是:()

单选题

A. 德国大众~||~日本丰田~||~美国通用

12.火花塞是靠强电压来点燃发动机的。

判断题

13.阳光常年照射是造成车漆煺色的主要原因,轻度或中度的褪色可以用打蜡抛光来处理

判断题

14.冷却水大循环

填空题

15.ABS防抱死装置可以减少刹车距离,但会丧失转向性能。

判断题

16.在汽车经纪人的知识结构体系中,下列哪项不属于其中:()

单选题

A. 产品知识~||~经营业务知识~||~品牌知识

17.经济车速是指很慢的行驶速度。

判断题

18.美国车系豪华气派功率大,宽敞且乘坐舒适,安全防御能力强,但对油耗不够关心

判断题

19.下面各项不能体现售后服务重要性的有()

单选题

A. 消费者需要企业提供良好的售后服务~||~售后服务是企业的重要利润来源~||~售后服务可以提供企业与消费者之间的交流机会~||~汽车售后服务是企业的核心竞争力之一

20.以下那些属于汽车专买店的管理内容()

多选题

A. 员工管理,客户管理和库存管理~||~员工管理,客户管理和流程管理~||~财务管理,物流管理和品牌管理~||~财务管理,品牌管理和行政管理

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