1.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

2.零售书店分析存书的方法

3.物流系统的环境

4.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

5.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

6.了解配送中心的职能和流程。

7.数据处理的方法和要求

8.图书物流系统的目标有（）方面

9.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

10.包装不足的几方面

11.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

12.复合包装材料运输成本高。

13.图书市场营销要素组合的特点（）

14.库存图书的三种形态

15.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

16.包装合理化的要点

17.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

18.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

19.把握保本储存极限期的方法

20.送货接受操作及问题处理