1.零售书店分析存书的方法

2.图书代理商类型

3.图书物流系统的目标有（）方面

4.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

5.分类列表的格式和方法。

6.包装的三大特性

7.图书代理商

8.什么是营业推广？简述其具体形式。

9.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

10.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

11.营业推广的具体形式

12.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

13.图书物流的特性有（）

14.准备包装材料的要求和注意事项;

15.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

16.了解图书市场运销的有关知识。

17.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

18.了解配送中心的职能和流程。

19.图书物流坚持的方针

20.送货接受操作及问题处理