1.物流系统的环境

2.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

3.图书代理商

4.图书物流系统的目标有（）方面

5.包装材料应具备的性能（）

6.卸搬运有（）特点

7.图书代理商类型

8.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

9.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

10.包装的三大特性

11.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

12.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

13.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

14.图书市场营销要素组合的特点（）

15.零售书店分析存书的方法

16.了解配送中心的职能和流程。

17.分类列表的格式和方法。

18.图书物流坚持的方针

19.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

20.什么是营业推广？简述其具体形式。