1.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

2.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

3.包装材料应具备的性能（）

4.了解现代物流的形成和发展的基本知识

5.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

6.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

7.卸搬运有（）特点

8.数据处理的方法和要求

9.包装不足的几方面

10.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

11.图书市场营销要素组合的特点（）

12.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

13.营业推广的具体形式

14.送货接受操作及问题处理

15.什么是营业推广？简述其具体形式。

16.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

17.把握保本储存极限期的方法

18.零售书店分析存书的方法

19.包装的三大特性

20.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分