1.分类列表的格式和方法。

2.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

3.图书市场营销要素组合的特点（）

4.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

5.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

6.图书代理商类型

7.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

8.了解现代物流的形成和发展的基本知识

9.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

10.包装材料应具备的性能（）

11.图书仓储作业流程

12.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

13.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

14.图书发行企业物流系统的构成要素

15.零售书店分析存书的方法

16.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

17.什么是营业推广？简述其具体形式。

18.营业推广的具体形式

19.物流系统的环境

20.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。