1.图书代理商

2.包装合理化的要点

3.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

4.图书仓储作业流程

5.卸搬运有（）特点

6.包装材料应具备的性能（）

7.图书物流坚持的方针

8.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

9.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

10.包装不足的几方面

11.图书代理商类型

12.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

13.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

14.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

15.营业推广的具体形式

16.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

17.图书物流的特性有（）

18.送货接受操作及问题处理

19.图书市场营销要素组合的特点（）

20.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。