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1.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。
填空题2.了解配送中心的职能和流程。
填空题3.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面
多选题A. 消费者行为的变化~||~多品种少批量生产的转变和零售形式的多样化~||~无库存经营的倾向~||~物流信息技术的革新~||~新物流需求的产生
4.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。
填空题5.送货接受操作及问题处理
填空题6.包装的三大特性
填空题7.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。
填空题8.包装合理化的要点
填空题9.图书物流坚持的方针
填空题10.包装不足的几方面
填空题11.卸搬运有（）特点
多选题A. 装卸搬运是附属性伴生性的活动~||~装卸搬运是支持保障性活动~||~装卸搬运是衔接性活动
12.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。
判断题13.零售书店分析存书的方法
填空题14.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。
判断题15.图书物流的特性有（）
多选题A. 政治性~||~社会性~||~科学性~||~系统性~||~服务性
16.分类列表的格式和方法。
填空题17.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。
填空题18.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。
多选题A. 储存~||~保管~||~包装~||~装卸~||~运输
19.图书代理商
填空题20.营业推广的具体形式
填空题
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