1.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

2.包装材料应具备的性能（）

3.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

4.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

5.卸搬运有（）特点

6.包装的三大特性

7.库存图书的三种形态

8.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

9.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

10.把握保本储存极限期的方法

11.图书代理商

12.复合包装材料运输成本高。

13.零售书店分析存书的方法

14.数据处理的方法和要求

15.包装合理化的要点

16.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

17.送货接受操作及问题处理

18.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

19.收集数据的方法和要求

20.了解配送中心的职能和流程。