1.零售书店分析存书的方法

2.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

3.营业推广的具体形式

4.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

5.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

6.送货接受操作及问题处理

7.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

8.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

9.复合包装材料运输成本高。

10.包装合理化的要点

11.了解配送中心的职能和流程。

12.图书代理商类型

13.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

14.了解图书市场运销的有关知识。

15.卸搬运有（）特点

16.包装材料应具备的性能（）

17.图书物流的特性有（）

18.库存图书的三种形态

19.物流系统的环境

20.了解现代物流的形成和发展的基本知识