1.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

2.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

3.包装的三大特性

4.准备包装材料的要求和注意事项;

5.图书物流的特性有（）

6.包装不足的几方面

7.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

8.复合包装材料运输成本高。

9.图书物流系统的目标有（）方面

10.什么是营业推广？简述其具体形式。

11.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

12.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

13.送货接受操作及问题处理

14.零售书店分析存书的方法

15.图书代理商类型

16.图书市场营销要素组合的特点（）

17.库存图书的三种形态

18.卸搬运有（）特点

19.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

20.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。