1.数据处理的方法和要求

2.营业推广的具体形式

3.图书物流坚持的方针

4.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

5.零售书店分析存书的方法

6.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

7.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

8.把握保本储存极限期的方法

9.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

10.包装材料应具备的性能（）

11.送货接受操作及问题处理

12.复合包装材料运输成本高。

13.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

14.准备包装材料的要求和注意事项;

15.图书发行企业物流系统的构成要素

16.收集数据的方法和要求

17.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

18.了解图书市场运销的有关知识。

19.图书物流的特性有（）

20.图书市场营销要素组合的特点（）