1.了解配送中心的职能和流程。

2.图书仓储作业流程

3.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

4.送货接受操作及问题处理

5.分类列表的格式和方法。

6.包装材料应具备的性能（）

7.了解现代物流的形成和发展的基本知识

8.零售书店分析存书的方法

9.数据处理的方法和要求

10.包装的三大特性

11.卸搬运有（）特点

12.图书代理商类型

13.包装不足的几方面

14.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

15.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

16.包装合理化的要点

17.了解图书市场运销的有关知识。

18.收集数据的方法和要求

19.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

20.营业推广的具体形式