1.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

2.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

3.物流系统的环境

4.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

5.图书发行企业物流系统的构成要素

6.营业推广的具体形式

7.库存图书的三种形态

8.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

9.包装不足的几方面

10.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

11.收集数据的方法和要求

12.数据处理的方法和要求

13.图书物流系统的目标有（）方面

14.复合包装材料运输成本高。

15.图书代理商

16.图书代理商类型

17.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

18.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

19.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

20.图书市场营销要素组合的特点（）