1.数据处理的方法和要求

2.零售书店分析存书的方法

3.图书代理商类型

4.包装的三大特性

5.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

6.了解配送中心的职能和流程。

7.什么是营业推广？简述其具体形式。

8.图书物流坚持的方针

9.物流系统的环境

10.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

11.图书物流的特性有（）

12.包装不足的几方面

13.包装材料应具备的性能（）

14.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

15.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

16.图书代理商

17.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

18.收集数据的方法和要求

19.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

20.图书物流系统的目标有（）方面