1.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

2.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

3.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

4.什么是营业推广？简述其具体形式。

5.数据处理的方法和要求

6.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

7.了解图书市场运销的有关知识。

8.收集数据的方法和要求

9.包装材料应具备的性能（）

10.图书代理商

11.包装不足的几方面

12.零售书店分析存书的方法

13.图书发行企业物流系统的构成要素

14.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

15.包装的三大特性

16.送货接受操作及问题处理

17.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

18.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

19.图书物流系统的目标有（）方面

20.准备包装材料的要求和注意事项;