1.物流系统的环境

2.了解配送中心的职能和流程。

3.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

4.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

5.零售书店分析存书的方法

6.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

7.卸搬运有（）特点

8.图书代理商类型

9.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

10.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

11.库存图书的三种形态

12.什么是营业推广？简述其具体形式。

13.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

14.图书物流坚持的方针

15.图书物流系统的目标有（）方面

16.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

17.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

18.准备包装材料的要求和注意事项;

19.图书仓储作业流程

20.图书代理商