1.送货接受操作及问题处理

2.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

3.卸搬运有（）特点

4.复合包装材料运输成本高。

5.图书市场营销要素组合的特点（）

6.收集数据的方法和要求

7.图书物流系统的目标有（）方面

8.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

9.图书物流坚持的方针

10.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

11.了解图书市场运销的有关知识。

12.准备包装材料的要求和注意事项;

13.什么是营业推广？简述其具体形式。

14.图书仓储作业流程

15.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

16.分类列表的格式和方法。

17.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

18.图书发行企业物流系统的构成要素

19.了解现代物流的形成和发展的基本知识

20.图书代理商类型