1.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

2.分类列表的格式和方法。

3.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

4.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

5.图书代理商类型

6.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

7.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

8.库存图书的三种形态

9.营业推广的具体形式

10.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

11.图书物流的特性有（）

12.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

13.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

14.送货接受操作及问题处理

15.物流系统的环境

16.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

17.了解图书市场运销的有关知识。

18.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

19.了解现代物流的形成和发展的基本知识

20.数据处理的方法和要求