1.包装材料应具备的性能（）

2.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

3.卸搬运有（）特点

4.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

5.收集数据的方法和要求

6.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

7.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

8.图书物流系统的目标有（）方面

9.准备包装材料的要求和注意事项;

10.送货接受操作及问题处理

11.把握保本储存极限期的方法

12.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

13.了解配送中心的职能和流程。

14.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

15.分类列表的格式和方法。

16.数据处理的方法和要求

17.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

18.营业推广的具体形式

19.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

20.库存图书的三种形态