1.了解配送中心的职能和流程。

2.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

3.什么是营业推广？简述其具体形式。

4.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

5.图书市场营销要素组合的特点（）

6.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

7.送货接受操作及问题处理

8.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

9.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

10.包装不足的几方面

11.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

12.了解图书市场运销的有关知识。

13.图书物流系统的目标有（）方面

14.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

15.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

16.准备包装材料的要求和注意事项;

17.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

18.卸搬运有（）特点

19.了解现代物流的形成和发展的基本知识

20.图书物流坚持的方针