1.图书仓储作业流程

2.送货接受操作及问题处理

3.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

4.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

5.图书代理商类型

6.图书物流包括图书发行企业从购进图书的出厂成品收货或系统内调拨收货开始，经过（）、流通加工、配送、信息处理等，一直到图书商品进入消费领域前的全部物流过程。

7.图书物流坚持的方针

8.图书代理商

9.了解现代物流的形成和发展的基本知识

10.把握保本储存极限期的方法

11.包装合理化的要点

12.零售书店存书最佳量一般可分解为四个部分

13.图书物流的特性有（）

14.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

15.掌握物流的概念及物流在社会经济活动中的作用。

16.图书发行企业物流系统的构成要素

17.收集数据的方法和要求

18.金属包装材料材料牢固、不宜破碎。

19.了解配送中心的职能和流程。

20.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。