1.营业推广的具体形式

2.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

3.物流是对货物、服务及相关信息从供应地到消费地的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。

4.物流系统的环境

5.包装材料应具备的性能（）

6.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

7.卸搬运有（）特点

8.复合包装材料运输成本高。

9.送货接受操作及问题处理

10.了解现代物流的形成和发展的基本知识

11.什么是营业推广？简述其具体形式。

12.图书物流的特性有（）

13.确定管理重点要求提出自己对问题的解决办法。

14.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

15.无效装卸含义是消耗于有用货物必要装卸劳动之外的多余装卸劳动。

16.把握保本储存极限期的方法

17.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。

18.包装的三大特性

19.零售书店分析存书的方法

20.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。