1.数据处理的方法和要求

2.图书市场营销要素组合的特点（）

3.图书仓储作业流程

4.包装的三大特性

5.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

6.准备包装材料的要求和注意事项;

7.图书物流系统的目标有（）方面

8.了解图书市场运销的有关知识。

9.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

10.图书发行企业实行分年核价，提取提成差价办法以后，不得再提取商品削价准备。

11.送货接受操作及问题处理

12.收集数据的方法和要求

13.卸搬运有（）特点

14.了解物流成本管理的含义、分类及成本形态。

15.图书物流的特性有（）

16.物流系统的环境

17.包装材料应具备的性能（）

18.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

19.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

20.把握保本储存极限期的方法