1.图书物流是指图书商品从供应地向接受地的实体流动过程。

2.掌握图书物流的基本概念，特征、作用、构成要素：

3.分类列表的格式和方法。

4.包装材料应具备的性能（）

5.图书市场营销要素组合的特点（）

6.库存图书的三种形态

7.了解配送中心的职能和流程。

8.零售书店分析存书的方法

9.掌握图书物流系统的目标和服务原则。

10.简述图书商品的不同销售周期应采取的不同促销策略。

11.图书代理商

12.数据处理的方法和要求

13.图书发行企业物流系统的构成要素

14.准备包装材料的要求和注意事项;

15.包装合理化的要点

16.图书的出版和需要之间存在时间上的差异，必须依赖图书储存进行调节才能维持图书的正常流通。

17.图书物流的作用，主要体现在两个方面，一是储存图书，二是转移图书。

18.推动物流发展和物流地位改变的环境要素体现为哪些方面

19.掌握图书仓储作业流程及图书仓储的作用;

20.了解物流信息知识、掌握EDI、EOS、POS技术知识。